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Commander en ligne

Pour acheter le produit dont vous avez besoin sur notre pharmacie en ligne, vous n’aurez que quelques étapes à suivre ! On vous facilite tâche, pour faire vos achats rapidement et facilement.

Vous n’êtes pas un adepte des commandes en ligne, ou rencontrez quelques difficultés ? Pas de problème, notre service client peut vous aider à tout moment. Alors, pourquoi ne pas vous offrir des produits qui vous font plaisir, et qui vous permettront de retrouver une vie sexuelle épanouie ?

Comment passer commande ?

Observez les produits qui vous intéressent, et ajoutez-les dans votre panier. Une fois tous les produits choisis, vous pouvez consulter votre panier. Vous y trouverez le récapitulatif de votre commande.

Pour valider votre achat, vous devrez ajouter des informations personnelles, ainsi que vos informations de livraison. Ces informations comprennent votre nom, prénoms, adresse, ville ou village, code postal, pays, votre numéro de tel et le mode de livraison de votre convenance.

Une fois ces informations ajoutées, choisissez votre moyen de paiement, validez, et la commande est prête !

Moyens de paiement

Au moment de payer, différentes méthodes sont disponibles, en fonction de vos préférences. Vous pourrez régler vos achats par Visa, MasterCard ou American Express (AmEx). Quand le paiement est accepté, vous recevrez confirmation de commande par mail au plus vite.

Ces moyens de paiement sont sécurisés. Nous pouvons vous assurer que l’achat de nos produits peut être effectué sans aucun danger (grâce aux passerelles de paiement sécurisées et à la prise en charge des options de paiement mentionnées par la plupart des banques).

Existe-t-il un nombre maximal de produits que vous pouvez commander ?

C’est vous qui choisissez, vous êtes donc disposé à commander les produits qu’il vous faut, en quantité spécifiée. Il n’y a pas de limite de commande sur notre pharmacie en ligne, sauf en cas de rupture d'approvisionnement.

Pour autant, vous devrez vous rappeler de lire la notice des médicaments. Elle vous informe sur les doses à consommer, pour éviter les risques d’overdoses. Si vous avez une question concernant les quantités à consommer par rapport à vos mensurations, pensez à demander l’expertise de votre médecin traitant. Les conseils de consommation doivent être respectés, pour une prise des médicaments qui soit sans dangers.

Questions fréquentes sur les commandes

Il vous reste une question concernant votre commande ? Voici les interrogations posées fréquemment sur notre website :

Faut-il créer un compte pour effectuer le paiement ?

Non, vous pouvez tout à fait passer commande en tant qu'invité, si vous visitez tapilule.com pour la première fois. A la suite de votre première commande, vous pourrez recevoir vos identifiants et choisir un mot de passe pour vos futures commandes.

Je n’ai pas reçu de confirmation de commande ?

Vous allez normalement la recevoir rapidement après chaque commande. Si ce n’est pas le cas, pensez à inspecter le dossier “spam” de votre boîte mail. Si l’e-mail de confirmation s’y trouve, pensez à nous ajouter dans votre groupe d’amis !

Pourquoi ma commande est refusée ?

La commande peut être annulée pour différentes raisons. Si le solde disponible sur votre carte de crédit est dépassé, pensez à tenir à jour votre compte en banque, ou demandez le renfort de votre conseiller bancaire pour l’ouverture d’une transaction en ligne. Vous pouvez également poursuivre votre paiement avec d'autres moyens.

L'annulation de commande est possible ?

Elle peut être annulée si elle n’a pas encore été envoyée au client.

J’ai oublié mon mot de passe, comment faire ? Quelle est la procédure de restauration ?

Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur “mot de passe oublié”. Un remplacement sera envoyé par mail.

Si vous n'avez pas trouvé réponse à votre question dans cette liste, ou si vous souhaitez clarifier certains détails, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par email ou par notre formulaire de contact.

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